FAQ

Wie lange dauert mein Versand ?

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir Bearbeitungszeiten von 3-7 Tagen, nachdem deine Bestellung erfasst wurde senden wir dein Packet raus. 

 

Habe ich Versandkosten ?

Deine Versandkosten fallen aus und du brauchst nichts für den Versand bezahlen.

 

Meine Bestellung ist nicht komplett angekommen wo ist der Rest meiner Produkte ?

Da wir verschiedene Lager haben mit unterschiedlichen Standorten, kann es vorkommen, dass die Produkte separat geliefert werden.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren ?

Leider ist es uns nicht möglich, eine bereits aufgegebene Bestellung zu stornieren.

 

Ich habe in meiner Bestellung die falsche Adresse angegeben. Was soll ich tun?

Bitte sei bei der Eingabe deiner Lieferadresse vorsichtig. VANLORIN übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die an die vom Kunden angegebene falsche Lieferadresse gesendet werden.

 

Meine Artikel sind beschädigt angekommen. Was soll ich tun ?

Kontaktiere uns umgehend, innerhalb von 48 stunden nach erhalt deiner Bestellung, über unsere Kontaktseite. Bitte teile uns deine Bestellnummer und mehrere fotos des/der beschädigten Produkte(s) mit.